Privatlivspolitik

Hos Tarup Campingcenter A/S tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.
Vi behandler dine oplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR og databeskyttelsesloven.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

1. Kontaktoplysninger

Tarup Campingcenter A/S
Agerhatten 31
5220 Odense SØ

CVR: 30365178

Telefon: 66 16 18 18
E-mail: mail@tarup.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, som er nødvendige for at kunne:

  • behandle din henvendelse

  • gennemføre køb og serviceaftaler

  • levere varer og ydelser

  • håndtere reklamationer

  • sende relevante informationer

  • forbedre vores hjemmeside og markedsføring

Vi kan blandt andet behandle følgende oplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Ordreoplysninger

  • Registreringsnummer/chassisnummer ved værksteds- eller køretøjsrelaterede sager

  • IP-adresse og cookie-data

  • Betalingsinformationer (via sikre betalingsløsninger)

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger.

3. Hvordan indsamler vi oplysninger?

Vi indsamler oplysninger når du:

  • handler på vores webshop

  • kontakter os via telefon, mail eller kontaktformular

  • bestiller værkstedstid

  • deltager i konkurrencer eller kampagner

  • tilmelder dig nyhedsbrev

  • besøger vores hjemmeside

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Kundeservice og support

  • Ordrebehandling og levering

  • Fakturering og bogføring

  • Værksteds- og serviceopgaver

  • Reklamationsbehandling

  • Markedsføring

  • Statistik og forbedring af hjemmeside

  • Overholdelse af lovkrav

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af en aftale

  • Retlig forpligtelse

  • Legitim interesse

  • Samtykke, hvor dette er nødvendigt

Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt for driften af vores virksomhed.

Det kan eksempelvis være til:

  • fragtfirmaer

  • betalingsudbydere

  • IT-leverandører

  • værksteds- og servicesystemer

  • samarbejdspartnere i reklamationssager

  • offentlige myndigheder, hvis lovgivningen kræver det

Alle relevante databehandlere er underlagt databehandleraftaler.

Vi overfører som udgangspunkt ikke personoplysninger til lande uden for EU/EØS uden passende beskyttelse.

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt.

Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for:

  • bogføringsloven

  • garantisager

  • reklamationsret

  • dokumentation af aftaler

  • verserende tvister

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert.

8. Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmesider for at:

  • få siden til at fungere korrekt

  • analysere trafik og brugeradfærd

  • forbedre brugeroplevelsen

  • målrette markedsføring

Vi anvender blandt andet værktøjer som:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Facebook Pixel

  • Google Tag Manager

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit cookiesamtykke via hjemmesiden.

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelseslovgivningen blandt andet ret til:

  • indsigt i dine oplysninger

  • rettelse af urigtige oplysninger

  • sletning af oplysninger

  • begrænsning af behandling

  • dataportabilitet

  • indsigelse mod behandling

  • at trække samtykke tilbage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via oplysningerne ovenfor.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til:

Datatilsynet

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.